2023-10-19 15:25:39 張金芳
商洛市丹鳳農(nóng)商銀行近日在職工培訓中心召開服務質量大提升暨“黨建+消?!蹦J絼?chuàng)建工作推進會。商行領導班子,各部門經(jīng)理、各網(wǎng)點負責人、一線員工代表共計80余人參會。商行黨委副書記、行長菊建社主持會議。
商行黨委委員、紀委書記王斌詳實傳達了省聯(lián)社服務質量大提升活動推進會會議精神,并結合丹鳳農(nóng)商銀行消保工作實際做了題為《提升服務質量 加強投訴治理》的講話,就丹鳳農(nóng)商銀行后期服務質量大提升和“黨建+消?!蹦J絼?chuàng)建工作進行了再安排、再部署:一是深入推進“黨建+消?!蹦J絼?chuàng)建活動,層層壓實服務提升及投訴治理責任;二是扭轉工作作風,注重溯源整改;三是加強整改督導,擰緊行動“發(fā)條”。
黨委副書記、行長菊建社在會議總結時強調:所有員工要認真踐行“大消?!崩砟?,切實發(fā)揮黨建對消保工作的引領作用,認真推動服務質量提升、投訴治理與黨建工作深度融合,進一步增強“黨建+消保”模式創(chuàng)建工作的氛圍和質效。
本次推進會,統(tǒng)一了思想、凝聚了共識、堅定了信心、鼓足了干勁。全行上下將把本次會議精神轉化為強大的政治自覺、思想自覺、行動自覺,持續(xù)做好服務質量大提升活動后半篇文章,扎實推動“黨建+消保”模式創(chuàng)建工作走深走實走細,讓“四心銀行”金字招牌更加閃亮。